Política de Cookies

Última atualização: 05 de junho de 2026

A Barakah – Orientadora em Saúde e Seguros utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado das páginas, medir desempenho, entender como os visitantes interagem com nossos conteúdos e apoiar nossas ações de comunicação e marketing.

Esta Política de Cookies explica, de forma clara e objetiva, o que são cookies, quais tipos podemos utilizar, para quais finalidades eles servem e como você pode gerenciar suas preferências.

Ao continuar navegando em nosso site, você poderá aceitar, recusar ou gerenciar o uso de cookies, conforme as opções disponíveis no banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador.

1. Quem somos

A Barakah atua como orientadora e intermediadora consultiva em saúde e seguros, auxiliando pessoas, famílias e empresas na análise de opções de planos de saúde, seguros e soluções relacionadas.

Razão social: Barakah Orientadora em Saúde e Seguros LTDA
CNPJ: 65.359.597/0001-00
Endereço: Av. Lucas Nogueira Garcez, 578 – Centro, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09750-660
E-mail comercial: contato@barakahsaudeeseguros.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 11 2355-0200
Encarregado pelo tratamento de dados: Dpto. Jurídico da Barakah
Canal de privacidade: privacidade@barakahsaudeeseguros.com.br

2. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, computador, celular ou outro dispositivo quando você acessa um site.

Eles podem permitir que o site reconheça seu dispositivo, lembre preferências, melhore a navegação, registre interações, gere estatísticas de acesso e ajude na entrega de conteúdos ou anúncios mais relevantes.

Além dos cookies, também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts, identificadores online e ferramentas de análise de comportamento.

3. Por que usamos cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento básico do site.

• Melhorar a experiência de navegação.

• Entender quais páginas são mais acessadas.

• Medir desempenho de campanhas.

• Identificar erros, dificuldades de uso e oportunidades de melhoria.

• Registrar eventos como cliques em WhatsApp, formulários e botões.

• Personalizar comunicações, quando aplicável.

• Realizar ações de remarketing e publicidade, conforme seu consentimento quando necessário.

• Integrar ferramentas de análise, atendimento, CRM e marketing.

O uso de cookies nos ajuda a tornar o site mais útil, seguro e eficiente. Nada de ficar no escuro tentando adivinhar o que funciona, mas sempre com responsabilidade no tratamento dos dados.

4. Tipos de cookies que podemos utilizar

4.1 Cookies necessários

São cookies essenciais para o funcionamento do site. Eles permitem recursos básicos, como carregamento das páginas, segurança, preenchimento de formulários, manutenção de sessão, preferências técnicas e navegação adequada.

Esses cookies não dependem, em geral, de consentimento prévio, pois são necessários para que o site funcione corretamente.

Exemplos de finalidade:

• Segurança do site.

• Prevenção de falhas.

• Funcionamento de formulários.

• Memorização de preferências essenciais.

• Carregamento adequado das páginas.

4.2 Cookies de desempenho e análise

São cookies que ajudam a entender como os visitantes usam o site, quais páginas acessam, quanto tempo permanecem, quais botões clicam e quais conteúdos geram maior interesse.

Essas informações ajudam a Barakah a melhorar a experiência, corrigir problemas, otimizar páginas e medir resultados de campanhas.

Ferramentas que podem ser utilizadas:

• Google Analytics 4.

• Google Tag Manager.

• Hotjar.

• Microsoft Clarity.

Exemplos de finalidade:

• Medir visitas.

• Identificar páginas mais acessadas.

• Avaliar tempo de navegação.

• Entender cliques e interações.

• Melhorar a usabilidade do site.

• Analisar desempenho de conteúdos e campanhas.

4.3 Cookies de marketing e publicidade

São cookies utilizados para medir campanhas, criar públicos, melhorar anúncios, evitar repetição excessiva de publicidade e exibir comunicações mais compatíveis com o interesse do visitante.

Esses cookies podem ser usados por plataformas de anúncios e redes sociais, conforme configuração do site e consentimento quando aplicável.

Ferramentas que podem ser utilizadas:

• Google Ads.

• Meta Pixel.

• Google Tag Manager.

Exemplos de finalidade:

• Medir conversões.

• Criar públicos de remarketing.

• Avaliar cliques em anúncios.

• Entender origem dos leads.

• Melhorar campanhas comerciais.

• Exibir anúncios relacionados aos serviços da Barakah.

4.4 Cookies funcionais

São cookies que permitem lembrar algumas escolhas feitas pelo visitante, como preferências de navegação, interações anteriores ou informações que facilitam a experiência no site.

Ferramentas e integrações que podem utilizar cookies funcionais:

• RD Station.

• Formulários.

• Sistemas de atendimento.

• Recursos de personalização do site.

Exemplos de finalidade:

• Facilitar preenchimento de formulários.

• Registrar origem de campanhas.

• Melhorar continuidade do atendimento.

• Apoiar integração com CRM e ferramentas comerciais.

5. Ferramentas utilizadas no site

A Barakah poderá utilizar as seguintes ferramentas, conforme configuração técnica do site:

• Google Analytics 4: análise de acessos, comportamento e desempenho do site.

• Google Tag Manager: gerenciamento de tags, scripts e eventos de conversão.

• Google Ads: mensuração e otimização de campanhas de publicidade.

• Meta Pixel: mensuração de campanhas e ações de remarketing em plataformas da Meta.

• RD Station: captação, gestão e relacionamento com leads.

• Hotjar: análise de comportamento, mapas de calor e experiência do usuário.

• Microsoft Clarity: análise de navegação, mapas de calor e gravações de sessão, quando ativadas.

O uso dessas ferramentas pode envolver a coleta de dados técnicos, como endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, origem de acesso, eventos de clique, tempo de navegação e interações com formulários ou botões.

6. Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por terceiros, como Google, Meta, RD Station, Hotjar, Microsoft Clarity e outras ferramentas integradas ao site.

Esses terceiros podem tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e configurações de consentimento.

A Barakah recomenda que o usuário consulte as políticas dessas plataformas para entender como elas tratam informações coletadas por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

7. Como gerenciar ou desativar cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies de diferentes formas:

• Pelo banner de cookies exibido no site, quando disponível.

• Pelas configurações do seu navegador.

• Pelas configurações de privacidade do seu dispositivo.

• Pelas ferramentas de preferências de anúncios das plataformas utilizadas.

A maioria dos navegadores permite bloquear, apagar ou gerenciar cookies. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento do site, limitar recursos, prejudicar formulários ou reduzir a qualidade da experiência de navegação.

Cookies essenciais podem permanecer ativos para garantir funcionamento, segurança e estabilidade do site.

8. Consentimento para cookies

Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos seu consentimento para o uso de cookies não essenciais, como cookies de análise, marketing, publicidade, remarketing e personalização.

Você poderá aceitar todos os cookies, recusar cookies não essenciais ou personalizar suas preferências, conforme as opções disponibilizadas no site.

O consentimento poderá ser alterado ou revogado a qualquer momento pelos mecanismos disponíveis no site ou pelas configurações do navegador.

9. Relação com a Política de Privacidade

Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados, que explica como a Barakah coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais.

A Política de Privacidade também apresenta informações sobre direitos dos titulares, bases legais, compartilhamento de dados, segurança e canais de contato.

10. Direitos do titular de dados

Você pode exercer seus direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais conforme previsto na LGPD, incluindo solicitação de acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento, entre outros direitos aplicáveis.

Para solicitações relacionadas a dados pessoais ou cookies, entre em contato pelo canal:

privacidade@barakahsaudeeseguros.com.br

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

11. Alterações nesta Política de Cookies

A Barakah poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de tecnologias de rastreamento em nosso site, entre em contato conosco:

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E-mail de privacidade: privacidade@barakahsaudeeseguros.com.br
E-mail comercial: contato@barakahsaudeeseguros.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 11 2355-0200
Endereço: Av. Lucas Nogueira Garcez, 578 – Centro, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09750-660

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